A minősítés során nézik az intézmény egészének tevékenységét, a kapcsolatait, a működését megalapozó dokumentumait; hogy miként végzi el a településen a szakfeladatait; mennyiben felel meg a vele szemben támasztott elvárásoknak. Azaz az intézmény egy teljes körű átvizsgáláson esik át.
