Az elmúlt években az igazgatóság jelentős bolthálózatot alakított ki Lillafüreden, Felsőtárkányban, Szilvásváradon, Ipolytarnócon, Bükkszentkereszten és Répáshután, amelyeket a koronavírus járvány miatt határozatlan időre bezártak. Ennek érdekében hozták létre a webáruházat, ahol a termelők termékeit megvásárolhatják. Nagy Júlia a Bükki Nemzeti Park Igazgatóság ökoturisztikai osztályvezetője azt is elmondta, hogy a nemzeti park minden dolgozója átállt az otthon végezhető munkára.