Megváltozott a helyszíni bírság összege, 7500 Ft-ról 5000 Ft-ra csökkent, amelyet az utasok a jegyellenőröknél akár bankkártyával is kifizethetnek. Országosan egyedülálló módon a jegyvásárlási hajlandóság növelése érdekében az utasok a helyszíni bírság megfizetésekor a bírság mellé kapnak egy öt darab vonaljegyet tartalmazó tömböt is. Mobil jegyvásárlás, új külsejű speciális papírra nyomtatott jegyek, és bérletek, valamint 20 darab jegy-és bérletkiadó automata szerepel a 2021-ig tartó tervek között. A részletekről Gadnai-Bodnár Éva operatív igazgató számol be.