A Nyírtávhő Kft. 30 millió forintot juttat vissza a fogyasztóknak, de mindig vannak olyanok is, akiknek plusz összeget kell befizetniük. Joó László ügyvezető igazgató elmondta: az idei tél hosszabb volt, mint a 2017/18-as, de nem volt hidegebb. Nem ez az egyetlen aktualitás a Nyírtávhőnél: augusztus közepéig 4000 fős mintán keresztül mérik az elégedettséget, ez kétévente egyébként kötelező is.